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上观新闻:42万平方米、几十片足球场,是如何实现“无人值守”的?
2020-11-12 来源: 上海体育

小程序预定、现场扫二维码开门、二维码可以分享给球友……市民周先生如今到上海市民体育公园·足球公园(以下简称为足球公园)踢球变得更方便快捷。“原来需要工作人员核销、帮开门,估计要等十几分钟,现在不到1分钟就全搞定了。”

自今年10月1日开始,足球公园推出无人值守系统,一个月来“无感”入场方式不仅受到广大体育运动爱好者的好评,也为当下体育场馆的智能化升级做出了有效示范。上海久事国际体育中心体育场地开启智慧场地运营服务1.0版本,在42万平方米区域内部分足球场率先安装了无人值守系统,是在互联网+体育探索道路上的一次积极创新,也是久体中心在实现数字化转型、提升场馆体验、打造国际一流智慧体育场馆方向上迈出的扎实一步。

近2万人次扫码体验升级服务

作为面积广阔、类型丰富、功能多元的体育平台,上海市民体育公园在规划伊始,就以助力全民健身和长三角体育融合发展作为自身定位。今年3月,足球公园恢复开园后更是吸引了大量来自市区以及周边太仓、昆山的体育爱好者们前来体验。消费者可以通过上海市民体育公园微信公众号小程序,实现在线完成注册和球场预约支付,享受快速便捷的线上预订服务。此次10月1日新上线的无人值守系统则是在此基础上,实现了线下用户服务体验的智慧化升级——足球公园内所有类型场地均实现了订场客户通过扫码自行入场,为运动人员提供了更加便捷、安全、有序的出入场方式。久体中心体育场地智慧化1.0自此正式起步,大大提高了场地使用效率。

据统计,自该系统上线短短一个多月以来,已有累计近两万人次用户扫码入场体验。与传统人工值守相比,这套无人值守系统将用户入场时间从原来等待工作人员核销、开门的15分钟缩短至如今的30秒左右。如遇特殊情况,市民也可一键拨打公园服务电话,通过工作人员远程开门实现快速入场,大大节省了用户现场等候时间。

无形“智慧之网”提升运营能级

智慧化场馆的升级改造,是以高品质兼具个性化的服务满足市民运动健身的需求,同时也在不断强化场馆自身的运营能力。借助无人值守系统与线上运营管理充分融合,足球公园成功实现了智慧运营赋能的场景,提升了运营效率,为未来综合提升场地运营管理的整体效能与公共服务能力打下了基础。

据久体中心技术人员介绍,42万平方米的市民体育公园仿佛被纳入了一张无形的智慧管理网络。由运动场硬件模块和运营管理模块组成的无人值守系统,一方面通过智能门禁系统将各个运动场门禁进行网络互连,实现了远程集中控制和管理;另一方面通过为运营方提供信息化管理工具,实现了门禁设备实时管理、场地信息管理、入场人员信息管理、场地数据分析等远程管理。

与此同时,这张无形的“智慧之网”还将为整个场地区域的运营管理带来更多交互性的化学反应。各区域场地预订情况、实时来园人次、车流数量以及现场零售等,这些运营核心数据是以数据大屏的方式直观显现,可以在很大程度上解决管理运营成本高、设备维护难、运营时间短等痛点问题。更重要的是,及时有效的数据反馈信息对于园区运动项目的科学设置、用户人群的分析等都将起到助推作用,从而构建起智慧化运营生态圈,让足球公园化身为智能终端,成为真正意义上的智慧场馆。

“十四五”打造智能化体育公共服务

日前,《上海全球著名体育城市建设纲要》正式印发,明确提出到2025年上海将基本建成全球著名体育城市,要实现全领域全方位高质量发展,市民参与体育的获得感、幸福感大幅提升,因此推动体育公共服务的智能化升级尤为重要。

久体中心相关负责人表示,以服务于民为发展理念,依托科技助力,久体中心已将智慧场馆顶层设计纳入公司“十四五”规划,融入5.3区域规划中,通过与每步科技(上海)有限公司合作,共同打造足球公园无人值守系统,推动了区域智能化的先行先试,为广大体育爱好者提供智能、便捷、舒适的城市运动空间。

体育运动场馆智慧化之路是一项系统工程。下一步,上海市民体育公园还将运用物联网技术多场景部署人工智能应用设备,构建数据互联的智能监控体系。比如在场地关键点位部署智能识别相机,智能追踪入场人员并记录其特征信息,对场地的人流密度进行预警管理,对大面积、多场地实施智能化信息管理,从而进一步实现体育场地安全开放的全方位智慧管理。