为进一步强化服务质量监督管理，客观评估外包服务公司履约成效，持续优化合作机制。近日，基地中心行政保障一二三部在崇明基地联合组织召开了外包服务公司年度考核会。行政保障部、竞体中心代表及各外包服务公司代表参加会议，基地中心副主任梁力主持会议并作总结讲话。

  会上，各外包服务公司项目负责人围绕合同约定内容及年度工作目标，进行了全面、详实的工作述职。汇报重点聚焦以下四个方面：一是目标达成与量化成果。服务响应及时率、任务完成率、质量合格率等的关键数据与达标情况，用事实与数据说话。二是重点任务与亮点工作。详细阐述了在具体服务领域所采取的创新举措、解决的重大难题及取得的突出成效。三是管理体系与团队建设。介绍了为保障服务品质而建立的标准化流程、内部培训、应急预案等管理措施，以及团队专业能力的提升情况。四是问题反思与改进计划。客观分析了当前服务中存在的主要不足与挑战，并提出了针对性的、可操作的改进思路与未来规划。

  考核评审认真听取了汇报，并依据预先制定的考核标准与评分细则，对外包服务公司年度工作情况进行了点评并打分。竞体中心保障处周勇表示今年上海队在全运会取得优异成绩离不开基地中心的整体保障服务。

  基地中心副主任梁力在总结发言中强调，在肯定成绩的同时，我们也要正视不足，年度考核不是终点，而是推动服务质量螺旋式上升的新起点。希望各外包服务公司珍视考核成果并提出三点希望：一是筑牢安全底线。各团队要强化"安全第一"理念，对水电、赛道、泳池等关键领域开展常态化隐患排查，保持全年无事故的良好态势。二是深化协同机制。建立"周例会+应急群"的分层沟通体系，行政保障部要与外包团队同步需求、共享信息，实现响应闭环。三是推动提质增效。积极引入数字化管理手段，通过技术赋能优化服务流程，同时规范服务标准，将运动队满意度纳入核心考核指标。

  本次年度考核会的成功举行，不仅是对过往工作的系统复盘，更是双方深化互信、凝聚共识的重要契机。它标志着大家以"服务体育事业"为共同目标，心往一处想、劲往一处使，用更专业的保障助力上海体育事业发展！