上海市培训协会跨界公益互助平台已面向消费者开放，对于非正常停业培训机构无力继续提供培训服务，且无法退还预收学费时，原在册的学员或学员家长可在这一平台注册并申请公益课程。目前已有40余家培训机构捐赠课程，涵盖文化学科、艺术、体育、科技、职业技能等多个行业，总课程达到近两千门。